Allgemeine Geschäftsbedingungen

Veranstalter:
Peniche Surf Camp
Avenida do Mar, 162
Casais do Baleal
2520-101 Peniche

Reservierung-Politik

(1) Reservierung : Nachdem wir Deine Buchungsanfrage erhalten haben, kontaktieren wir Dich in weniger als 24 Stunden. Wir geben Dir alle erforderlichen Informationen und bitten Dich um eine Anzahlung (20 % des Gesamtbetrages).

a) Gruppen: Der Check-in ist nach 14 h und Check-out vor 12h .
Du hinterlegst bei Ankunft 300 Euro, die Du zurückbekommst, wenn kein Schaden entstanden ist.
Das Haus sollte vor Abreise geputzt werden, sonst fallen eventuelle Extra-Reinigungskosten an.
Die Anzahlung sollte einen Monat vor Anreise erfolgen.
Die komplette Zahlung sollte eine Woche vor Anreise erfolgen.

b) Haustiere: Hunde oder andere Haustiere sind nur bei privater Unterkunft erlaubt. Wir berechnen einen Mehrpreis. Der Kunde muss das Haustier innerhalb des Peniche Surfcamps an der Leine führen. Der Kunde ist verantwortlich für die Sauberkeit und für jeglichen Schaden, den dieses Haustier verursachen könnte.

(2) Bestätigung: Nach Eingang der Anzahlung erhältst Du eine Bestätigung per email und weitere Instruktionen. Wir können Deinen Platz nur bei Eingang der Anzahlung garantieren.

(3) Im Falle einer Umbuchung nach Bestätigung , d.h. Andere Namen, andere Daten etc., muss die Buchung storniert und auf der Peniche Surf Camp Webseite neu gebucht werden. Wir werden versuchen, Dir zu helfen, können jedoch nicht garantieren, die Änderungen vornehmen zu können. Eventuell fallen Stornierungskosten an.
Zahlungsmöglichkeiten

Banküberweisung

Konto-Inhaber: Peniche Surf Camp PSC, Lda
IBAN: PT50001000005245077000117
SWIFT/BIC: BBPIPTPL
Nach der Überweisung sende uns per Fax oder Email den entsprechenden Überweisungsbeleg.

Stornierung-Politik

Wenn die Buchung wie oben beschrieben bestätigt ist, akzeptieren wir eine Stornierung zu folgenden Bedingungen:

a) Bis zu einem Monat vor Anreise zahlen wir die komplette Anzahlung zurück.
b) Bis zu zwei Wochen vor Anreise berechnen wir 25 % der Anzahlung.
c) Bis zu einer Woche vor Anreise zahlen wir nichs zurück. Der Kunde erhält ein Guthaben beim Peniche Surf Camp, welches er innerhalb eines Jahres benutzen kann.
d) Bei Anreise und während des Aufenthaltes zahlen wir nichts zurück, Ausnahmen sind schwere Krankheit oder Verletzung.

Transfer-Politik

Im Fall der Buchung des Transfers vom Flughafen Lissabon ins Peniche Surf Camp (PSC):

a) Der Transfer muss 24h im Voraus gebucht und durch das Peniche Surf Camp per Email bestätigt werden.

b) Die Stornierung des Transfers muss 24 h vor Ankunft erfolgen, sonst wird der Transfer komplett berechnet.

c) Der Fahrer des PSC wird in der Ankunftshalle des Flughafen Lissabon in dem für Reiseveranstalter reservierten Bereich auf Dich warten.

d) Nach Landung des Flugzeugs hat der Kunde eine Stunde Zeit, den Flughafen zu verlassen. Jede weitere Stunde wird mit 10 EUR berechnet.

e) Wenn der Kunde nicht zum Flughafen Lissabon gebracht wird, insbesondere bei Fahrten in die Innenstadt, 10 EUR mehr berechnen.

f) Wenn das Flugzeug verspaetet ankommt, bitte das Peniche Surfcamp informieren. Dem Kunden werden 10 EUR pro Stunde Verspaetung berechnet.

g) Wir bitten die Kunden, dem PSC-Fahrer die Buchungsbestätigung zu zeigen.

h) Der Fahrer kann den Transfer bei Trunkenheit, Drogeneinfluss oder agressivem Verhalten des Kunden ablehnen. In diesem Falle hat das Peniche Surf Camp Recht, 100 % des Transfer-Preises zu berechnen.

i) Der Transfer kann ebenfalls verweigert werden und mit 30 % des Preises berechnet werden im Falle von Übergepäck, das nicht vorher angemeldet wurde (erlaubtes Gepäck: pro Person 30 kg) oder bei inkorrekter Buchung hinsichtlich der Personenzahl und des Endziels.

j) Der Kunde wird gebeten, eine in Portugal erreichbare Telefonnummer anzugeben. Im Falle von Verspätung aufgrund von Verkehrsproblemen, Wetterverhältnissen oder sonstiger vom PSC nicht beeinflussbarer Faktoren übernimmt das PSC keine Verantwortung. PSC erstattet keine Ausgaben fuer alternativ gewählten Transfer des Kunden (Taxi oder Bus).

Unterbringung-Politik

Check-In ist nach 14.00 Uhr und Check-Out bis 12.00 Uhr (nach 12.00 h berechnen wir einen zusätzlichen Tag)

Ausserhalb der genannten Zeiten, ist der Check-In jederzeit möglich, wenn wir Tag und Uhrzeit der Ankunft wissen.

Bezahle Deine Rechnung 3 Tage vor Abreise. Wir akzeptieren Kreditkarten, aber rechne damit, dass sie manchmal nicht funktionieren.

Neben des normalen Service wie Buchung von Surf Unterricht oder Vermietung, kannst Du in unserer Rezeption:

eine „Land“karte der Welle erhalten
das Internet benutzen
die täglichen Wettervorhersagen und den Gezeitenkalender checken
das Skype Phone benutzen, um mit der ganzen Welt zu telefonieren
einen Discount in unseren Surf Camp Surf Shop erhalten
ein angefertigtes Phynix Surfboard bestellen
Filme ausleihen
das Wi-Fi Passwort erhalten
alle Informationen über den Ort und Aktivitäten erfragen
Dich für Surf Camp Aktivitäten wie Barbecues anmelden
den Wäsche-Service nutzen
Toilettenpapier oder Geschirrspülmittel erhalten, falls es Dir ausgeht
persönliche Dinge in den Safe einschliessen lassen.

PSC ist nicht verantwortlich für Einbruch oder Diebstahl innerhalb des Grundstücks.

PSC empfiehlt Dir, Deine persönlichen Dinge in den Safe zu legen. PSC übernimmt keine Verantwortung für die persönlichen Dinge des Kunden während seines Aufenthalts, wo auch immer sie aufbewahrt werden. Der Kunde ist für sein Eigentum persönlich verantwortlich.

Informiere die Rezeption im Falle von Beschädigungen an der Struktur oder von Objekten des Peniche Surf Camp.

Verursache keine Schäden an der Struktur oder den Objekten des Peniche Surf Camps.

Für Gäste mit Gruppen-Unterkunft:

Geschirr etc. nach Gebrauch reinigen
Auch die Toiletten im Aussenbereich können benutzt werden
Kein Toilettenpapier in die Toilette werfen (die Rohre verstopfen sehr schnell), bitte in den dafür bereitgestellten Eimer werfen
Kein Lärm nach 23 h
Respektiere Deine „Zimmergenossen“
Gib immer den Zimmer-/Hausschlüssel ab
Lege persönliche Dinge in den Safe
Schliesse die Zimmer ab.

Für Gäste mit privater Unterkunft:

Der Aussenbereich neben der Rezeption steht Euch zur Verfügung, auch wenn Ihr ausserhalb des Camps untergebracht seid.
Wenn das heisse Wasser ausgeht, bitte die Rezeption informieren, wir tauschen die Gasflasche aus.
Repektiert Eure Nachbarn. Ihr seid nicht allein.
Bitte vor Abreise das Haus reinigen, andernfalls könnte eine Reinigungsgebühr anfallen.
Schliesst das Haus immer ab.

Wir erheben beim Check-In eine Kaution von 10 Euro für den Schlüssel, die wir bei Schlüsselabgabe zurückzahlen. Für Gruppen, die mehr als einen Schlüssel brauchen, erheben wir eine zusätzliche Kaution für jeden Schlüssel.
Surf Unterricht

Peniche Surf Camp ist weder verantwortlich und noch dazu gestattet, Surf Unterricht zu geben bei schlechtem Wetter und Bedingungen des Meeres wie folgend auftreten können: flaches Meer, zu grosse Wellen, Nebel oder starkem Wind. Dennoch, in diesen seltenen Fällen wird Peniche Surf Camp einen alternativen Plan wie eine theoretische Stunde, Surfspot Ausflug, usw. erstellen.

Gruppenunterricht findet ab 3 Personen oder mehr statt, ansonsten wird es als Privatunterricht berechnet.

Video-Analyse wird, wenn das Wetter und das Meer die Bedingungen ermöglichen gegeben und, wenn Schüler 3 Tage Surf Unterricht (also 6 Surf Sessions) oder mehr haben.

Vermietung-Politik

Das komplette Equipment wird durch die Mitarbeiter des PSC gecheckt, damit es in einwandfreiem und einsatzbereitem Zustand ist.

Sei Dir bewusst, dass Du persönlich und finanziell für das gemietete Material verantwortlich bist, vom Moment der Anmietung bis zur Rückgabe.

Vermietungs-Regeln:

Reisepass erforderlich
Vermietungs-Zeitraum: im Winter von 8.30h bis 20:30h , im Sommer von 8:00h bis 22h
Der Kunde muss das gesamte Equipment zurückbringen
Das Material muss jeden Tag in gutem Zustand zurückgegeben werden: Wetsuit und Surfboard gewaschen und sauber

Wenn Du das Equipment bei Dir behalten möchtest, hinterlegst Du eine Kaution von 250 Euro, die nach Rückgabe des Equipments in einwandfreiem Zustand zurückgezahlt wird.

Wichtige Kontakte

Polizei: 262 782 152
Notruf: 112
Feuerwehr: 262 789 666
Taxi: 96 630 1396
Surfcamp: 96 233 6295